Liepaja BALLE
  • Helsinki REDI
  • Kaunas MEGA
  • Liepaja BALLE
  • Riga ALFA
  • Tallinn KOSMOS
  • Tartu TASKU
  • Latviešu
    • Latviešu
    • Русский
    • English

PRIVĀTUMA POLITIKA:

Paziņojums par konfidencialitāti Cinamon sniegtajos interneta pakalpojumos

Cinamon Opreations Latvia (dēvēts arī par “mēs” vai “Cinamon”) kā kontrolieris ievāc, uztur un apstrādā personas datus ar mērķi sniegt Cinamon mājaslapas, mobilās aplikācijas, biļešu kiosku un citus ar kino saistītos pakalpojumus. Cinamon visās savās aktivitātēs darbojas saskaņā ar piemērojamo likumdošanu. Šis paziņojums par privātumu informē par mūsu personas datu apstrādes politiku; Cinamon ievāc, uztur un apstrādā personas datus saskaņā ar šo paziņojumu par privātumu.

Šis paziņojums par privātumu ir izveidots, lai Jūs varētu justies komfortabli par savu personas datu drošību Cinamon kinoteātros. Kad mēs atsaucamies uz “personas informāciju/personas datiem”, mēs ar to domājam informāciju, kas identificē Jūs kā personu vai spēj nodrošināt šādu identificēšanu (tajā skaitā vārds un kontaktinformācija).

Tirgotājs apņemas nepārdot, neizplatīt, nemainīt vai kā citādi nenodot kartes turētāja konta, darījumu vai personīgo informāciju trešajām pusēm, izņemot pēc kartes izdevēja Visa / Mastercard Corporations vai pamatotu valsts iestāžu pieprasījuma likumā noteiktajā kārtībā.

Privātuma politika (kopā ar biļešu iegādes politiku) nosaka pamatu, uz kuru balstoties, no Jums tiek iegūti personas dati vai Jūs mums tos sniedzat.

Mēs aizsargājam Jūsu privātumu; mēs cienām Jūsu personas datu konfidencialitāti un drošību. Primārais personas datu apstrādes iemesls ir attiecības ar klientiem.

Mēs lūdzam Jūs neizmantot Cinamon mājas lapu, aplikāciju vai citus pakalpojumus, ja Jūs nepiekrītat mūsu privātuma politikai.

Ja Jums tomēr ir radušies kādi jautājumi, lūdzam sazināties ar kinoteātri e-pastā: balle@cinamonkino.com


Personas dati, kurus mēs ievācam:

Mēs ievācam personas datus un apstrādājam informāciju par Jums brīdī, kad Jūs reģistrējaties kā mūsu lojalitātes (Cinamon KEY) programmas dalībnieks, pasūtat biļetes mūsu mājas lapā, piedalieties jebkādā akcijā vai konkursā, iesniedzat jebkādu recenziju, pievienojat savam skatīšanās sarakstam filmas vai jebkurā laikā sazinieties ar mums. Tāpat mēs automātiski ievācam informāciju no Jūsu datora, lai analizētu interneta lietošanas paradumus, bet šāda veida informācija paliek anonīma un netiek izmantota personu identificēšanai.

Mēs varam ievākt Jūsu standarta interneta reģistrācijas informāciju kā personas datus, kad Jūs apmeklējat Cinamon mājas lapu vai aplikāciju, piemēram:

  • Uz kurām saitēm un baneriem Jūs noklikšķināt
  • - Dati, kas profila veidā vai atvasināti tiek iegūti caur Google Analytics.
  • Mēs neveicam nekādus centienus uzzināt Cinamon mājas lapas apmeklētāju identitātes, un mēs nesasaistām nekādus no šīs vietnes iegūtos datus ar jebkādu personīgi identificējamu informāciju no jebkāda avota.

    Tāpat mēs apstrādājam Jūsu iesniegtos datus:

  • Atsauksmes;
  • Konta informāciju;
  • Valodas izvēli;
  • Datus no tiešā mārketinga uzņēmumiem un citiem publiskiem avotiem;
  • Datus no pievienošanās mūsu lojalitātes programmai Cinamon KEY, piemēram, datus par klienta tipu, Jūsu pirkumiem, lejupielādēm, kā arī datus, ko Jūs mums sniedzat.
  • Tāpat mēs apstrādājam piegādes informāciju par produktu un pakalpojumiem, informāciju par apmaksu, datus par Jūsu komunikāciju ar mums un citus datus, kas apraksta savstarpējo kontaktu starp Cinamon un klientu – datus par klientu komunikāciju un tiešo mārketingu.

    Papildus informācija par rīcību ar klientu saistītiem datiem ir pieejama Cinamon KEY lojalitātes programmas reģistrēšanās aprakstā.

    Cinamon produkti un pakalpojumi ir paredzēti visām auditorijām, izņemot bērnus, kas jaunāki par 13 gadiem – par tiem Cinamon bez viņu vecāku vai aizbildņu atļaujas personas datus neievāc. Cinamon dara visu iespējamo, lai iedrošinātu bērnus konsultēties ar saviem vecākiem pirms personīgas informācijas izpaušanas mūsu interneta lapā, tomēr tā ir vecāku/aizbildņu atbildība – pārraudzīt savu bērnu aktivitātes internetā, un vecākiem/aizbildņiem tiek rekomendēts izmantot vecāku uzraudzības rīkus.


    Iemesli, kāpēc mēs apstrādājam un izmantojam Jūsu personas datus:

    Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai iepriekš definētu mērķu dēļ.

    Informācija tiek iegūta, lai:

  • Atbildētu uz Jūsu jautājumiem/pieprasījumiem;
  • Uzlabotu Jūsu lietotāja pieredzi internetā, uzglabājot informāciju par Jūsu preferencēm;
  • Lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, kā arī veicinātu pārdošanu un mārketingu;
  • Lai sniegtu Jums informāciju par īpašajiem piedāvājumiem / lai aktivizētu īpašos piedāvājumus un akcijas;
  • Lai apstrādātu Jūsu internetā veiktos kino pasūtījumus;
  • Lai nosūtītu Jums atvērto biļešu pārdošanas informāciju, kino jaunumus un citu informāciju, kas, mūsuprāt, varētu Jūs interesēt;
  • Lai novērstu un izmeklētu ļaunprātīgas izmantošanas gadījumus.
  • Lai pievienotos Cinamon KEY lojalitātes programmai, Jums ir nepieciešams izveidot savu klienta profilu. Plašāka informācija par ar Jūsu klienta profilu saistīto personas datu apstrādi ir atrodama mūsu klientu programmas reģistrācijas aprakstā.

    Mēs izmantosim Jūsu informāciju tikai Cinamon ietvaros. Atsevišķos gadījumos mēs piesaistām trešo pušu pakalpojumus, kas mūsu vārdā apstrādā Jūsu informāciju. Cinamon pieprasa šādām trešajām pusēm stingri ievērot mūsu instrukcijas un Jūsu personas dati netiks izmantoti šo trešo pušu biznesa mērķiem, ja vien Jūs neesat skaidri devis atļauju izmantot Jūsu personīgo informāciju šādā veidā.

    Jums ir tiesības jebkurā laikā informēt mūs, ja vēlaties, lai mēs pārtrauktu izmantot Jūsu personas datus. Lūdzam mums par to nosūtīt attiecīgu paziņojumu: balle@cinamonkino.com


    Klientu komunikācija un mārketingsg

    Mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus, lai saņemtu un sniegtu atbildes uz klientu atsauksmēm: piemēram, mēs varam Jums nosūtīt paziņojumus par mūsu produktiem, ja būsiet pieteicies kino jaunumu saņemšanai.

    Mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus likumā noteiktajos ietvaros, lai popularizētu Cinamon un tā partneru produktus un pakalpojumus, kā arī tirgus izpētes un klientu apmierinātības aptauju veikšanai.

    Mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus, lai padarītu mūsu produktus un pakalpojumus personīgākus un piemērotākus tieši Jums. Tāpat mēs varam realizēt dažādus mārketinga pasākumus, kas balstās uz Jūsu norādītajiem atrašanās vietas datiem, lai sniegtu Jums tikai tādu saturu, kas Jūs varētu interesēt, balstoties uz Jūsu līdzšinējiem ieradumiem.

    Pat tad, ja Jūs aizliedzat tiešo mārketingu (atrakstāties), mēs vēl arvien varam Jums sūtīt paziņojumus par Cinamon un mūsu pakalpojumiem (piemēram, par pakalpojumu pārrāvumu).

    Gadījumā, ja Cinamon mājas lapā ir atrodamas kādas ārējas saites (kas pieder trešajai pusei), lūdzam ņemt vērā to, ka mēs neuzņemamies atbildību par šādu citu mājas lapu privātuma politikām un iesakām Jums izlasīt paziņojumu par privātumu, kad apmeklējat šādas mājas lapas, ja grasāties šajās vietnēs norādīt savus personas datus.


    Jūsu personas datu uzturēšana

    Kā likums norāda, informācija, ko mēs no Jums iegūstam, netiks nodota ārpus Eiropas Savienības vai EEZ (Eiropas Ekonomiskā Zona). Mēs veiksim visus saprātīgi iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu to, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti drošā veidā un saskaņā ar šo privātuma politiku.

    Lūdzam ņemt vērā to, ka datu nodošana internetā nav absolūti droša. Kaut arī mēs, Cinamon, pieliekam pilnīgi visas pūles, lai aizsargātu Jūsu personīgo informāciju, mēs nevaram garantēt tās absolūtu drošību un šādas informācijas nodošana ir Jūsu pašu atbildība. Pēc Jūsu personas datu saņemšanas, mēs pielietojam stingras procedūras un drošības pasākumus, lai censtos nepieļaut tiem neautorizētu piekļuvi.

    Mēs nepārdodam un neizpaužam Jūsu personas datus nesaistītām trešajām pusēm bez Jūsu piekrišanas, izņemot privātuma politikā vai Cinamon reģistra aprakstā noteiktajos gadījumos, vai tad, kad to pieprasa likums. Mēs varam nodot Jūsu personas datus mūsu pakalpojumu sniedzējiem. Mēs varam izpaust Jūsu personīgo informāciju, ja šādu vajadzību pamato pašlaik piemērojamā likumdošana vai obligāti valsts iestāžu pieprasījumi.


    Jūsu personas datu aizsardzība

    Cinamon visu datu ievākšanai un komunikācijai izmanto sha256 SSL, lai nodrošinātu to, ka personu identificējošā informācija, ko Jūs iesniedzat Cinamon ar Cinamon mājas lapas vai aplikācijas palīdzību, atrastos drošībā.

    Mēs veidojam un izstrādājam visus savus pakalpojumus, domājot par privātumu un informācijas drošību.

    Datubāzes aizsargā šifrēšanas mehānismi, ugunsmūri, paroles un citi tehniskie pasākumi pret ārējiem datu drošības pārkāpumiem. Cinamon pienācīgi rūpējas par telekomunikācijas drošību un riskiem, kas saistīti ar personīgās informācijas apstrādi.

    Cinamon pakalpojumi var ietvert saites uz trešo pušu mājas lapām / pakalpojumiem, kuriem ir pašiem savas piemērojamās privātuma politikas. Cinamon rekomendē tos rūpīgi pārskatīt. Cinamon nav atbildīgs par šādu trešo pušu privātuma politikām vai personas datu apstrādi.


    Cinamon sīkdatņu izmantošana

    Lai nodrošinātu labāko iespējamo klientu apkalpošanas kvalitāti, mēs savā mājas lapā izmantojam sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas.

    Sīkdatne - neliels teksta fails, ko Jūsu datorā ievieto interneta vietne, ko Jūs apmeklējat. Sīkdatnes tiek plaši izmantotas, lai liktu interneta vietnēm darboties efektīvāk un lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem. Sīkdatnes tiek izmantotas, piemēram, lai iespējotu mūsu interneta pakalpojumu funkciju atcerēties Jūsu vietas izvēli, Jūsu biļešu veida izvēli un Jūsu pieslēgšanās informāciju, lai Jūs paliktu pieslēgts mūsu sistēmai visā pirkuma procesā. Sīkdatnes fails neietver nekādu sensitīvu informāciju, kas varētu radīt Jūsu datu drošības pārkāpumus.

    Sīkdatnes kopumā tiek izmantotas, lai iegūtu datus par, piemēram:

  • apmeklētāju izmantotajām termināla ierīcēm un to aktivitātēm pakalpojumā, tajā skaitā informāciju par mājas lapu, no kuras lietotājs ir atnācis uz pakalpojumu;
  • - lietotāja izmantoto pārlūkprogrammu un kādas pakalpojuma sadaļas lietotājs ir aplūkojis. Šie dati tiek izmantoti, piemēram, lai izstrādātu mūsu interneta pakalpojuma ērtāku lietošanu apmeklētajam, lai analizētu lietotāju datus, klientu izpētei, satura personalizēšanai, kā arī reklāmas kontrolēšanai un komunikācijas un mārketinga izstrādei.
  • Ar mūsu atļauju mūsu mājas lapā savas sīkdatnes var izvietot arī trešās puses, lai sniegtu mums datus vai nodrošinātu personalizētu klientu pieredzi.

    Ja vien Jūs neesat pielāgojis savas pārlūkprogrammas iestatījumus tā, lai tas noraidītu sīkdatnes, mūsu sistēma izdos sīkdatnes, Jums atverot mūsu mājas lapu. Tas nozīmē, ka Jūs varēsiet izbaudīt visu Cinamonkino.com pieredzi. Mūsu izmantotās sīkdatnes nevar pielietot, lai Jūs identificētu. Jūs tāpat varat izdzēst iepriekš uzglabātās sīkdatnes. Tomēr, lūdzam ņemt vērā to, ka sīkdatņu izmantošanas aizliegšana var ietekmēt dažu mūsu mājas lapu daļu vai funkciju izmantošanu, vai pat nobloķēt tās pavisam.

    Jūs varat izlasīt un uzzināt vairāk par sīkdatnēm un to deaktivizēšanu zemāk esošajā saitē:

  • allaboutcookies.org

  • Klientu tiesības pārbaudīt, rediģēt un aizliegt

    Jums ir tiesības pārbaudīt to, kādus datus mēs esam ieguvuši par Jums (Datu aizsardzības akts 1998). Šādu pārbaužu pieprasījumi ir adresējami personīgi vai rakstveidā, tos ir nepieciešams parakstīt un tad nosūtīt uz tā kinoteātra kontakta e-pastu, kuru Jūs apmeklējat visbiežāk.

    balle@cinamonkino.com

    Cinamon mērķis ir atjaunināt novecojušu personas informāciju un aizvākt lieko. Daļu no personas datiem pārvaldāt arī Jūs paši, pieslēdzoties Cinamon KEY lojalitātes programmai. Cinamon lūdz Jūs laiku pa laikam un pēc iespējas pārskatīt savus personas datus – klienta pienākums ir ziņot par izmaiņām personīgajā informācijā.

    Likumā pieļautajos ietvaros Jums ir tiesības pieprasīt nepareizo, lieko, nepilnīgo vai novecojušo personas datu atspoguļošanu vai dzēšanu.

    Jūs varat mums neļaut apstrādāt Jūsu datus tiešās reklāmas, attālinātās pārdošanas vai cita tiešā mārketinga mērķiem.


    Datu atklāšana un datu nodošana

    Likums

    Laiku pa laikam Cinamon var saņemt lūgumus dalīties Jūsu personu identificējošajā informācijā ar tiesībaizsardzības vai citām valsts aģentūrām, reaģējot uz tiesas rīkojumu, oficiālu izmeklēšanu vai citos likumā noteiktos gadījumos. Cinamon tāpat patur tiesības informēt tiesībaizsardzības iestādes par jebkādam aktivitātēm, kuras Cinamon labticīgi uzskata par nelikumīgām.


    Biznesa darījumi

    Cinamon tāpat var izpaust Jūsu personu identificējošo informāciju trešajām pusēm saistībā ar plānotām vai potenciālām korporatīvajām pārdošanām, apvienošanām, reorganizācijām, konsolidācijām, likvidācijām, bankrota procedūrām utt. Kā daļu no jebkāda šāda darījuma, Cinamon pret Jūsu informāciju izturēsies kā pret uzņēmuma aktīvu un nodos to pircējam.

    Pēc Cinamon ieskatiem dati var tikt izpausti valdošajā likumdošanā pieļautajos un pieprasītajos apjomos, piemēram, Cinamon partneru mārketinga mērķiem, ja vien datu subjekts nav aizliedzis minēto datu izpaušanu. Kopumā, datu izpaušana var norisināties tikai tādiem mērķiem, kas atbalsta Cinamon klientu reģistra biznesa koncepciju un kur datu mērķis nav neatbilstošs Cinamon mērķiem.


    Jūsu datu dzēšana no mūsu sistēmām

    Ja Jūs jebkādu iemeslu dēļ vēlaties, lai Jūsu dati tiktu dzēsti no mūsu sistēmām, mēs varam Jums sniegt atbalstu tā izpildei 45 dienas pēc rakstiska iesnieguma iesniegšanas kinoteātrī, kuru jūs apmeklējat visbiežāk:

    balle@cinamonkino.com

    Kad mēs esam saņēmuši no Jums rakstisku lūgumu, mēs veiksim nepieciešamos pasākumus Jūsu datu dzēšanai no mūsu sistēmām 45 dienu laikā pēc Jūsu lūguma iesniegšanas un informēsim Jūs, kad šī procedūra būs pabeigta.


    Izmaiņas

    Cinamon var periodiski veikt izmaiņas šajā paziņojumā par privātumu. Cinamon rekomendē regulāri pārskatīt paziņojumu par privātumu, lai Jūs vienmēr būtu informēts par jebkādam veiktajām izmaiņām. Izmaiņas tiks publicētas mājas lapā.

    Tāpat mēs izmantosim informāciju saskaņā ar privātuma politiku, kas tiek pielietota informācijas iegūšanas brīdī.


    Kontakti

    Cinamon Operations Latvia SIA Brīvības gatve 372, Rīga, LV-1006, Latvija

    balle@cinamonkino.com